第499章 我就知道没有选错人！

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？”

　　果立诚愣了一下：“裴总，您的意思是，根据健身房的承载能力优化客流，让资源能够更充分地利用，为顾客提供更好的体验？”

　　裴谦沉默了两秒钟：“……差不多吧。”

　　果立诚露出一个惊奇的表情：“我之前就想跟您汇报一下这个事情，没想到您主动问起来了。”

　　“看来您对健身房的运营模式也有很深的理解啊！”

　　“其实这个问题在其他健身房也是普遍存在的。”

　　裴谦好奇道：“哦？那他们是怎么解决的？”

　　果立诚说道：“他们不解决。所以我才在犹豫，到底要不要跟您汇报这件事情。”

　　“其他健身房只要忽悠顾客办了卡之后就不管了，根本不在意健身房的实际承载人数。有时候赶上高峰期，比如周末之类的时间，整个健身房完全是人满为患，用器械要排队，跑步要排队，甚至洗澡都要排队。”

　　“这时候就完全依靠顾客‘自发调节’，主动排队等待，或者挑人少的时间来。但即使如此，大部分顾客是没有选择的，还是只能周末来。”

　　“有些顾客因为人多不想来健身房，更是正中下怀，反正年卡的钱已经交了，健身房巴不得你不来。”

　　“所以，这是个普遍难题。”

　　裴谦点点头：“那你觉得，这个问题怎么解决呢？”

　　果立诚犹豫了一下，说道：“说实话，我倒是想过一个办法，就是成本有点高，而且顾客也不一定能接受……”

　　裴谦眼前一亮，有这种好办法你不早说？

　　“快讲！”裴谦努力维持着淡定的表情。

　　果立诚顿了顿，说道：“一个健身房能够承载的人数是有限的，这点不可能改变。所以，为了保证顾客们的健身体验，就只能对人数进行限制。”

　　“我觉得可以开发一款APP，让顾客们每天根据自己的时间进行预约，当前时段的预约人数满了，就对人数进行一定的限制。”

　　“这个办法对其他健身房来说是行不通的，因为大家都是年卡，不让顾客来，顾客会觉得自身利益受到了损失，肯定不答应。”

　　“但是我们健身房是按天收费，会为顾客指定详细的健身计划，所以在制定健身计划的时候就可以大致根据顾客的空闲时间来将他们分散到不同的时间段。”

　　“如果周末已经全都排满了，那我们就可以只接收在其他时间来健身的顾客。”

　　“但是，开发APP应该要花钱，外包做出来的APP也不一定靠谱，万一做出来一堆bug、很难用那就麻烦了。而且顾客们也不一定会理解我们的这个政策，说不定反而会骂我们。”

　　“此外，我们还必须要有专人负责统筹、规划所有学员的健身时间，合理安排，否则肯定会引发顾客的不满……”

　　裴谦一抬手：“好了，你别说了。”

　　果立诚还以为裴总觉得这方案不可行，于是赶忙闭嘴。

　　然而，裴总的眼神中闪着光：“办，立刻去办！”

　　“不就是做个APP吗？我来安排！”

　　果立诚说的这个办法，让裴谦太满意了。

　　做APP能多花钱，强制消费者捆绑使用APP来健身房还要预约又能劝退一批人，还要让专人负责统筹规划健身时间、安排学员健身计划，多发一份工资。

　　而做了这么多的工作，最后的结果仅仅是稍微分流了一下高峰期的人群，让高峰期来的顾客节省了一点点时间，提升了一点点体验。

　　这性价比简直是低到爆炸！

　　裴谦看向果立诚的眼神不由得多了三分欣赏。

　　这绝对是个可造之材！

　　我就知道选你做健身房的店长没有选错人！

　　
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